Regulamin serwisu internetowego kancelariaoxford.pl

Dokument z dnia: 7 maja 2026 r.

DEFINICJE

Pojęcie	Znaczenie
Strona internetowa / Serwis	Serwis internetowy „Kancelaria Oxford” dostępny pod adresem `https://kancelariaoxford.pl`, prowadzony wspólnie przez Usługodawców.
Usługodawca	(1) Kancelaria Oxford Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-010), ul. Ks. J. Jałowego 17a/3, KRS 0000761692, NIP 8133798509, REGON 382011499. (2) Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-010), ul. Ks. J. Jałowego 17a/3, KRS 0000832132, NIP 5170405589, REGON 385705587. Ilekroć w Regulaminie używamy określeń „Usługodawca”, „my”, „nasz”, „nami” — należy przez to rozumieć obie spółki działające wspólnie w ramach Serwisu w obszarze przewidzianym Porozumieniem o Współadministrowaniu (zasadnicza treść tego Porozumienia, zgodnie z art. 26 ust. 2 RODO, dostępna jest w sekcji „Istota wspólnych uzgodnień” Polityki prywatności). Podział zadań pomiędzy spółkami w odniesieniu do poszczególnych usług został opisany w sekcji „Usługi na Stronie internetowej”.
Usługobiorca	każdy podmiot korzystający ze Strony internetowej, w tym z usług na niej dostępnych.
Konsument	Usługobiorca będący osobą fizyczną, korzystający ze Strony internetowej bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany	Usługobiorca, który jest osobą fizyczną zawierającą na podstawie Regulaminu umowę (lub podejmującą czynności zmierzające do zawarcia tej umowy), bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Usługobiorca uprzywilejowany	Usługobiorca, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

PUNKT KONTAKTOWY

W celu kontaktowania się z nami możesz skorzystać z następujących form komunikacji:

poczta elektroniczna: biuro@kancelariaoxford.pl
formularz kontaktowy dostępny w Serwisie pod adresem: https://kancelariaoxford.pl/kontakt (oraz w innych miejscach Serwisu)
telefon: +48 533 391 009 (poniedziałek–piątek, godz. 8:00–16:00)
adres korespondencyjny: Kancelaria Oxford Sp. z o.o. / Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o., ul. Ks. J. Jałowego 17a/3, 35-010 Rzeszów

JĘZYK KOMUNIKACJI

Możesz skontaktować się z nami w następujących językach:

polski,
angielski.

WARUNKI TECHNICZNE

Dla prawidłowego korzystania ze Strony internetowej konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
aktywne konto e-mail — jeśli korzystasz z funkcji wymagających podania adresu e-mail.

Ewentualne dodatkowe wymogi techniczne dotyczące Usług Rozszerzonych są wskazywane Usługobiorcy zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w treści odrębnych umów zawieranych z Usługodawcą.

USŁUGI NA STRONIE INTERNETOWEJ

W Serwisie świadczymy usługi cyfrowe (dalej: „Usługi” lub „Usługa”). Wyróżniamy:

a) Usługi Podstawowe

Świadczone bezpłatnie w samym Serwisie, dostępne dla każdego Usługobiorcy:

możliwość przeglądania Strony internetowej,
formularz kontaktowy pozwalający na wysłanie do nas wiadomości i zgłoszenie sprawy,
możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie od nas drogą elektroniczną wiadomości marketingowych.

b) Usługi Rozszerzone

Świadczone na podstawie odrębnych umów zawieranych pomiędzy Usługobiorcą a właściwym Usługodawcą:

Nawiązki OC (sprawy karne)

Bezpłatna analiza możliwości odzyskania nawiązki zapłaconej z OC sprawcy — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o. wraz z Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. (etap przedumowny, w ramach współadministrowania).
Obsługa zgłoszeń w celu dochodzenia nawiązek od ubezpieczycieli w modelu success fee — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o. Szczegółowe warunki świadczenia usługi, w tym wysokość wynagrodzenia oraz zasady współpracy, określa odrębna umowa zawierana z Usługobiorcą.
Obsługa procesów odkupu wierzytelności z tytułu należnych nawiązek (cesja) — świadczona przez Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. Szczegółowe warunki, w tym cena sprzedaży wierzytelności, określa odrębna umowa cesji.

Sankcja Kredytu Darmowego (SKD)

Bezpłatna analiza umowy kredytu konsumenckiego pod kątem przesłanek do skorzystania z sankcji kredytu darmowego (art. 45 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim) — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o. wraz z Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o.
Obsługa spraw o sankcję kredytu darmowego w modelu success fee — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o.
Odkup wierzytelności z tytułu sankcji kredytu darmowego (cesja) — świadczony przez Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. Umowa cesji może przewidywać dalszą odsprzedaż wierzytelności partnerowi rynkowemu.

Szkody majątkowe i rolnicze

Bezpłatna analiza wyceny szkody i kosztorysu ubezpieczyciela — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o. wraz z Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o.
Obsługa spraw o dopłatę do odszkodowania w modelu success fee — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o.
Odkup wierzytelności z tytułu szkody majątkowej (cesja) — świadczony przez Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. W określonych modelach umowa cesji może przewidywać dalszą odsprzedaż wierzytelności partnerowi rynkowemu.

Szkody komunikacyjne OC/AC

Bezpłatna analiza wyceny szkody komunikacyjnej — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o. wraz z Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o.
Obsługa spraw o dopłatę z OC sprawcy lub AC w modelu success fee — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o.
Odkup wierzytelności z tytułu szkód OC/AC (cesja) — świadczony przez Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o.

Odszkodowania komunikacyjne (osobowe i majątkowe)

Bezpłatna analiza zasadności roszczeń powstałych w wyniku wypadku komunikacyjnego — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o. wraz z Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o.
Obsługa spraw o odszkodowanie i zadośćuczynienie z OC sprawcy w modelu success fee — świadczona przez Kancelaria Oxford Sp. z o.o.
Odkup wierzytelności z tytułu odszkodowania komunikacyjnego (cesja) — świadczony przez Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o.

Uwaga: Zakres oferowanych Usług Rozszerzonych może być rozszerzany o kolejne usługi (m.in. usługi z innych obszarów prawa cywilnego). Aktualny katalog Usług Rozszerzonych dostępny jest w Serwisie. Każda nowa Usługa Rozszerzona świadczona jest na podstawie odrębnej umowy z właściwym Usługodawcą.

USŁUGI PODSTAWOWE — ZASADY KORZYSTANIA

Korzystanie z Usług Podstawowych w Serwisie jest bezpłatne, całkowicie dobrowolne i zależne od Twojej woli. W celu skorzystania z Usługi Podstawowej należy skorzystać z odpowiednich funkcji Strony internetowej.

Rozpoczynamy świadczenie Usługi Podstawowej w momencie rozpoczęcia korzystania przez Ciebie z tej Usługi.

Możesz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować ze świadczenia Usługi Podstawowej, poprzez zakończenie korzystania z tej Usługi.

USŁUGI ROZSZERZONE — ZASADY ZAWIERANIA UMÓW

Skorzystanie z Usługi Rozszerzonej wymaga zawarcia odrębnej umowy z właściwym Usługodawcą (Kancelaria Oxford Sp. z o.o. — w przypadku modelu success fee; Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. — w przypadku modelu cesji).
Decyzja o wyborze modelu współpracy (cesja albo success fee) zawsze należy do Ciebie — przed jej podjęciem otrzymasz od nas:
– bezpłatną analizę zasadności roszczeń,
– propozycję modelu współpracy wraz z warunkami finansowymi (cena cesji albo wysokość wynagrodzenia od sukcesu),
– projekt odpowiedniej umowy do zapoznania.
Każda umowa Usługi Rozszerzonej zawiera załącznik RODO (klauzulę informacyjną) określającą zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w zakresie wykonania tej umowy.
Konsumentom oraz Przedsiębiorcom uprzywilejowanym przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny — zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje o prawie odstąpienia, w tym wzór formularza odstąpienia, znajdują się w treści każdej umowy Usługi Rozszerzonej.

ROZPATRYWANIE REKLAMACJI

Prosimy o składanie ewentualnych reklamacji dotyczących Strony internetowej i Usług za pośrednictwem Punktu Kontaktowego, którego dane wskazane są na początku Regulaminu.
Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Szczegółowe procedury reklamacyjne w odniesieniu do Usług Rozszerzonych określone zostały odrębnie, w ramach umów dotyczących danej Usługi.
W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców uprzywilejowanych — w razie nieuwzględnienia reklamacji — przysługują pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
– zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
– zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
– bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
– Szczegółowe informacje dostępne są m.in. pod adresami www.uokik.gov.pl oraz www.rf.gov.pl.

PRYWATNOŚĆ I DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies wskazane są w naszej:

Polityce prywatności — w tym zasadnicza treść Porozumienia o Współadministrowaniu zgodnie z art. 26 ust. 2 RODO (sekcja „Istota wspólnych uzgodnień”),
Polityce cookies.

POZOSTAŁE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE USŁUG

Charakter prawny Usługodawców. Usługodawcy nie świadczą pomocy prawnej w rozumieniu ustawy z dnia 26 maja 1982 r. — Prawo o adwokaturze ani ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych. W postępowaniach sądowych Usługobiorców reprezentują adwokaci i radcowie prawni współpracujący z Usługodawcami, na podstawie odrębnych pełnomocnictw udzielanych im bezpośrednio przez Usługobiorcę.
Każdorazowe skorzystanie przez Ciebie z Usługi uregulowanej w niniejszym dokumencie stanowi odrębną umowę, a jej aktualna treść — w postaci niniejszego Regulaminu — jest dostępna na Stronie internetowej.
Zakazane jest dostarczanie przez Ciebie w ramach Usług treści o charakterze bezprawnym.
Umowa zawierana jest w języku polskim, na czas i w celu świadczenia Usługi.
Umowa podlega przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem kolejnego zdania. Wybór prawa polskiego dla umowy zawartej na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza Twoich konsumenckich praw przysługujących Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Ciebie w sytuacji, w której nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla Ciebie przepisy krajowe przewidują szerszą ochronę konsumencką niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego — stosuje się tę ochronę szerszą.
W przypadku ewentualnego sporu związanego z umową, jeśli nie jesteś Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby właściwego Usługodawcy (Kancelaria Oxford Sp. z o.o. albo Kancelaria Oxford Bis Sp. z o.o. — odpowiednio do tego, którego Usługa dotyczy).
Wszelka nasza odpowiedzialność w związku z umową zawartą w oparciu o Regulamin w stosunku do Ciebie — jeśli nie jesteś Usługobiorcą uprzywilejowanym — w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona.

ZMIANY REGULAMINU

Regulamin może być aktualizowany w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu prowadzenia działalności grupy Kancelaria Oxford lub zmiany zakresu Usług oferowanych w Serwisie.
Aktualna wersja Regulaminu zawsze dostępna jest pod adresem /regulamin/ z podaniem daty obowiązywania.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie. Do umów Usług Rozszerzonych zawartych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

Regulamin Strony internetowej z dnia 7 maja 2026 r..